DOPRAVA A PLATBA
NA FOTKE JE PETR ZO SKLADU
Balíme ručne, kus po kuse
Vašu objednávku nechystá robot. Petr ju vyskladní, načíta čítačkou a skontroluje, či diel naozaj pasuje do vášho auta. Až potom ju zabalí a odovzdá dopravcovi.
Objednáte do 12:00 a zajtra máte balík doma. Tovar zasielame v rámci Slovenska, osobné prevzatie v Prahe je vždy zdarma.
Stačí objednať skladový tovar v pracovný deň do 12:00.
Pri nákupe nad 100 € vás kuriér GLS nestojí nič.
Vyzdvihnete si tovar v Prahe-Letňanoch, zvyčajne do hodiny.
O 26 dní viac, ako ukladá zákon.
Ako sa k vám tovar dostane
Tovar zasielame v rámci Slovenska. Zásielku dopravca doručí spravidla nasledujúci pracovný deň, najneskôr do 48 hodín po expedícii.
Doručenie hneď na ďalší deň pri objednaní do 13:00. Kuriér vám zásielku privezie až na adresu.
Cena dopravy3,99 € Od 100 € zdarma
Doručenie hneď na ďalší deň pri objednaní do 11:00. Zvládne aj subwoofery, boxy a sady tlmiacich materiálov.
Cena dopravy4,99 € Od 100 € za 2,99 €
Doručenie priamo do rúk adresáta na adresu, ktorú uvediete pri objednávke.
Cena dopravy4,99 € Do vlastných rúk
Pripravené dnes, zvyčajne do hodiny. Napíšeme vám e-mail, keď bude objednávka pripravená na vyzdvihnutie.
Cena prevzatiaZdarma Vždy, bez limitu
Ste z Česka? Nakupujte na našom českom e-shope 2din.cz – ceny v korunách, doprava po Českej republike a Zásielkovňa navyše.
Kedy vám balík reálne dorazí
Takto to u nás chodí pri tovare, ktorý máme na sklade v Letňanoch.
Uvedené časy platia pre GLS a Slovenskú poštu. Pri PPL je uzávierka o 11:00, pri GLS až o 13:00.
Čo sa deje s vašou objednávkou
Nemáme automatizovaný sklad ani dopravníky. Máme regály, čítačku a Petra, ktorý si na každý kus siahne.
1 Vyskladníme a načítame každý kus
Redukcie, konektory a adaptéry máme v číslovaných zásobníkoch, autorádiá a reproduktory v regáloch nad nimi. Každý kus prejde čítačkou, aby v krabici skončilo presne to, čo ste objednali.
Platbu kartou vidíme okamžite. Nečaká sa na banku a objednávka sa nám v sklade objaví do pár minút.
2 Overíme, že diel pasuje do vášho auta
Skôr než balík zalepíme, pozrieme sa na značku, model a rok výroby z objednávky. Pri prelomových ročníkoch sa totiž líši typ konektora – a ak je niečo na hrane, radšej zavoláme.
Práve kvôli tomuto kroku vám občas zazvoní telefón skôr, než balík odíde. Ušetrí to čas vám aj nám.
3 Zabalíme a odovzdáme dopravcovi
Elektronika ide do bublinkovej fólie, výplň doplníme tak, aby sa v krabici nič nehýbalo. Balíme do kartónov bez potlače – kuriér ani sused nespozná, čo je vnútri.
Dopravcovia k nám chodia každý pracovný deň. Len čo balík opustí sklad, príde vám od dopravcu odkaz na sledovanie zásielky.
Ako u nás zaplatíte
Všetky online platby máte u nás zdarma. Poplatok platíte len pri dobierke.
Zaplatíte pri online objednávke alebo na pobočke pri vyzdvihnutí tovaru.
PoplatokZdarma
Úhradu tovaru aj s dopravou pošlete vopred na účet. V deň prijatia platby tovar odosielame.
PoplatokZdarma
Platíte až vo chvíli, keď si zásielku preberiete. Pripočíta sa k cene zvoleného dopravcu.
Poplatok2 €
Platíte pri prevzatí tovaru na pobočke v Prahe-Letňanoch.
PoplatokZdarma
Pri platbe vopred posielajte úhradu na účet SK75 1100 0000 0029 4513 5464 (Tatra banka, a. s., SWIFT TATRSKBX) a ako variabilný symbol uveďte číslo objednávky.
Zastavte sa v Letňanoch
Osobné prevzatie je zdarma. A ak si nebudete istí, rovno sa spoločne pozrieme, čo presne do vášho auta potrebujete.
Adresa predajne
199 00 Praha 18 – Letňany
Areál Letňany Business Park
Otváracie hodiny
Kontakt na predajňu
A keď niečo nesedí?
Nerozbalený tovar vezmeme späť do 40 dní, v zákonnej 14-dňovej lehote aj rozbalený. Vrátenie aj reklamáciu zadáte online – viac tu.
Ozvite sa skôr, než ho začnete montovať. Správny variant máme väčšinou na sklade a vymeníme ho.
Balík k vám posielame poistený. Odfoťte obal aj obsah a pošlite nám fotky – zvyšok s dopravcom vybavíme my.
V predajni vám ich vrátime ihneď. Vyššie sumy posielame na bankový účet, zvyčajne do dvoch pracovných dní.
Časté otázky
Nenašli ste odpoveď? Zavolajte na +421 222 205 928 alebo napíšte na info@2din.sk.
Už zajtra. Platí pre skladový tovar objednaný v pracovný deň do 12:00 – balík od nás odchádza ešte v ten istý deň a dopravca ho doručuje nasledujúci pracovný deň, najneskôr do 48 hodín po expedícii. Ak objednáte po 12:00, máte ho doma do dvoch pracovných dní.
Uzávierka sa u dopravcov mierne líši: PPL do 11:00, GLS až do 13:00.
Pri nákupe nad 100 € máte zdarma kuriéra GLS. Pri PPL sa cena nad 100 € znižuje zo 4,99 € na 2,99 €. Osobné prevzatie na pobočke v Prahe je zdarma vždy, bez ohľadu na hodnotu objednávky.
Nenecháme vás hádať – ozveme sa vám s konkrétnym termínom skôr, než začnete čakať. Ak vám termín nevyhovuje, objednávku bez problémov zrušíme a peniaze vrátime.
Áno, a je to zdarma. Vyzdvihnutie je na našej pobočke Toužimská 889 – hala D6, Praha-Letňany. Objednávku pripravíme zvyčajne do hodiny – počkajte, prosím, na e-mail, že je pripravená. Otvorené máme v pondelok až štvrtok 9:00–18:00, v piatok do 17:00, s obedňajšou prestávkou 12:00–12:45.
Pri produktoch uvádzame značku, model aj rok výroby. Napriek tomu sa pri prelomových ročníkoch môže líšiť typ konektora – preto každú objednávku pred odoslaním kontrolujeme a v prípade pochybností vám zavoláme.
Ak si nie ste istí, napíšte nám do poznámky VIN alebo presnú výbavu vozidla. Radi poradíme aj telefonicky na čísle +421 222 205 928.
Prežije. Elektroniku balíme do bublinkovej fólie a krabicu dovyplníme tak, aby sa vnútri nič nehýbalo. Používame neoznačené kartóny – z obalu nikto nespozná, čo je vnútri.
Áno. Faktúru vám pošleme e-mailom, len čo objednávku vybavíme. Posielame ju iba elektronicky, v balíku ju teda nehľadajte – vždy ju nájdete vo svojej e-mailovej schránke. Ak nakupujete na firmu, vyplňte pri objednávke IČO a DIČ.
Spíšte s dopravcom zápis o škode a odfoťte obal aj obsah. Fotky pošlite na info@2din.sk a reklamáciu u dopravcu vybavíme za vás.
Pre českých zákazníkov prevádzkujeme samostatný e-shop 2din.cz – ceny v korunách, doprava po Českej republike a navyše Zásielkovňa.