DOPRAVA A PLATBA
NA FOTKE JE PETR ZO SKLADU
Balíme ručne, kus po kuse
Vašu objednávku nechystá robot. Petr ju vyskladní, načíta čítačkou a skontroluje, či diel naozaj pasuje do vášho auta. Až potom ju zabalí a odovzdá dopravcovi.
Objednáte do 13:00 a balík od nás odchádza ešte v ten deň. Tovar zasielame po celom Slovensku, doma ho máte zvyčajne do 2 pracovných dní. Na výdajné miesto Zásielkovne je doprava zdarma od 99 €.
Skladový tovar objednaný v pracovný deň do 13:00 odchádza ešte v ten deň.
Platí pre výdajné miesta Zásielkovne. Pri GLS neplatíte dopravu od 149 €.
Výdajné miesto Packety aj GLS si vyberiete v košíku.
O 46 dní viac, ako ukladá zákon.
Ako sa k vám tovar dostane
Tovar zasielame po celom Slovensku. Skladový tovar objednaný v pracovný deň do 13:00 od nás odchádza ešte v ten deň a doma ho máte zvyčajne do 2 pracovných dní. Na výdajné miesto Zásielkovne je doprava zdarma od 99 €, pri GLS od 149 €.
Výdajné miesto si vyberiete sami priamo v košíku. Keď bude zásielka pripravená, dá vám Packeta vedieť.
Cena dopravy2,99 € Od 99 € zdarma
Vyzdvihnete si ho, kedy sa vám hodí, v AlzaBoxe, GLS boxe alebo na výdajnom mieste GLS, ktoré si zvolíte v košíku.
Cena dopravy4,99 € Od 149 € zdarma
Kuriér vám zásielku privezie až na adresu, ktorú uvediete pri objednávke.
Cena dopravy5,49 € Od 149 € zdarma
Kuriér až k vám domov. Zvládne aj subwoofery, boxy a sady tlmiacich materiálov.
Cena dopravy5,49 €
Ste z Česka? Nakupujte na našom českom e-shope 2din.cz s cenami v korunách a dopravou po Českej republike.
Kedy vám balík reálne dorazí
Takto to u nás chodí pri tovare, ktorý máme na sklade v Letňanoch.
Časy platia pre skladový tovar a všetkých dopravcov. Keď pripadne sviatok, termín sa posunie o pracovný deň. Presný termín doručenia vám ukážeme v košíku pri výbere dopravy.
Čo sa deje s vašou objednávkou
Nemáme automatizovaný sklad ani dopravníky. Máme regály, čítačku a Petra, ktorý si na každý kus siahne.
1 Vyskladníme a načítame každý kus
Redukcie, konektory a adaptéry máme v číslovaných zásobníkoch, autorádiá a reproduktory v regáloch nad nimi. Každý kus prejde čítačkou, aby v krabici skončilo presne to, čo ste objednali.
Platbu kartou vidíme okamžite. Nečaká sa na banku a objednávka sa nám v sklade objaví do pár minút.
2 Overíme, že diel pasuje do vášho auta
Skôr než balík zalepíme, pozrieme sa na značku, model a rok výroby z objednávky. Pri prelomových ročníkoch sa totiž líši typ konektora, a ak je niečo na hrane, radšej zavoláme.
Práve kvôli tomuto kroku vám občas zazvoní telefón skôr, než balík odíde. Ušetrí to čas vám aj nám.
3 Zabalíme a odovzdáme dopravcovi
Elektronika ide do bublinkovej fólie, výplň doplníme tak, aby sa v krabici nič nehýbalo. Balíme do kartónov bez potlače, takže kuriér ani sused nespozná, čo je vnútri.
Dopravcovia k nám chodia každý pracovný deň. Len čo balík opustí sklad, príde vám od dopravcu odkaz na sledovanie zásielky.
Ako u nás zaplatíte
Všetky online platby máte u nás zdarma. Poplatok platíte len pri dobierke.
Kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay zaplatíte okamžite a zabezpečene.
PoplatokZdarma
Načítate kód v bankovej aplikácii a platbu potvrdíte. Nemusíte nič prepisovať ručne.
PoplatokZdarma
Bezpečný online bankový príkaz cez Shoptet Pay, bez prepisovania čísla účtu.
PoplatokZdarma
Platíte až vo chvíli, keď si zásielku preberiete. Pripočíta sa k cene zvoleného dopravcu.
Poplatok2 €
Pri platbe vopred posielajte úhradu na účet CZ24 5500 0000 0000 0057 7707 (Raiffeisenbank a. s., SWIFT RZBCCZPP) a ako variabilný symbol uveďte číslo objednávky.
Zastavte sa v Letňanoch
Predajňu, dielňu aj sklad máme v Prahe-Letňanoch. Ak budete v Prahe, zastavte sa. Radi sa spoločne pozrieme, čo presne do vášho auta potrebujete.
Otváracie hodiny
Kontakt na predajňu
A keď niečo nesedí?
Nerozbalený tovar vezmeme späť do 60 dní, v zákonnej 14-dňovej lehote aj rozbalený. Vrátenie aj reklamáciu zadáte online, viac tu.
Ozvite sa skôr, než ho začnete montovať. Správny variant máme väčšinou na sklade a vymeníme ho.
Balík k vám posielame poistený. Odfoťte obal aj obsah a pošlite nám fotky. Zvyšok s dopravcom vybavíme my.
Peniaze posielame na bankový účet, zvyčajne do dvoch pracovných dní od prijatia vráteného tovaru.
Časté otázky
Nenašli ste odpoveď? Zavolajte na +421 222 205 928 alebo napíšte na info@2din.sk.
Zvyčajne do 2 pracovných dní. Skladový tovar objednaný v pracovný deň do 13:00 od nás odchádza ešte v ten istý deň. Ak objednáte po 13:00, odosielame nasledujúci pracovný deň.
Uzávierka 13:00 platí pre všetkých dopravcov. Presný termín doručenia uvidíte v košíku pri výbere dopravy.
Na výdajné miesto Zásielkovne máte dopravu zdarma pri nákupe od 99 €. Pri GLS je doprava zdarma od 149 €, na výdajné miesto aj na adresu. Pod touto hranicou stojí Zásielkovňa 2,99 €, GLS na výdajné miesto 4,99 € a kuriér GLS na adresu 5,49 €. Kuriér PPL na adresu stojí vždy 5,49 €.
Nenecháme vás hádať. Ozveme sa vám s konkrétnym termínom skôr, než začnete čakať. Ak vám termín nevyhovuje, objednávku bez problémov zrušíme a peniaze vrátime.
Áno. V košíku si vyberiete výdajné miesto Zásielkovne (2,99 €, od 99 € zdarma) alebo GLS (4,99 €, od 149 € zdarma). Našu predajňu nájdete na adrese Toužimská 889, hala D6, Praha-Letňany, otvorené máme v pondelok až štvrtok 9:00-18:00, v piatok do 17:00, s obedňajšou prestávkou 12:00-12:45.
Pri produktoch uvádzame značku, model aj rok výroby. Napriek tomu sa pri prelomových ročníkoch môže líšiť typ konektora, preto každú objednávku pred odoslaním kontrolujeme a v prípade pochybností vám zavoláme.
Ak si nie ste istí, napíšte nám do poznámky VIN alebo presnú výbavu vozidla. Radi poradíme aj telefonicky na čísle +421 222 205 928.
Prežije. Elektroniku balíme do bublinkovej fólie a krabicu dovyplníme tak, aby sa vnútri nič nehýbalo. Používame neoznačené kartóny, takže z obalu nikto nespozná, čo je vnútri.
Áno. Faktúru vám pošleme e-mailom, len čo objednávku vybavíme. Posielame ju iba elektronicky, v balíku ju teda nehľadajte. Vždy ju nájdete vo svojej e-mailovej schránke. Ak nakupujete na firmu, vyplňte pri objednávke IČO a DIČ.
Spíšte s dopravcom zápis o škode a odfoťte obal aj obsah. Fotky pošlite na info@2din.sk a reklamáciu u dopravcu vybavíme za vás.
Pre českých zákazníkov prevádzkujeme samostatný e-shop 2din.cz s cenami v korunách a dopravou po Českej republike.