Doprava a platba

DOPRAVA A PLATBA

NA FOTKE JE PETR ZO SKLADU

Balíme to ručne

Vašu objednávku nechystá robot. Petr ju vyskladní, načíta čítačkou a skontroluje, či diel naozaj sedí do vášho auta. Až potom ju zabalí a odovzdá dopravcovi.

Objednáte do 12:00 a zajtra to máte doma. Tovar zasielame v rámci Slovenska, osobné prevzatie v Prahe je vždy zdarma.

Petr zo skladu 2din.sk balí objednávku
 
Zajtra to máte doma

Stačí objednať skladový tovar v pracovný deň do 12:00.

 
GLS zdarma od 100 €

Pri nákupe nad 100 € vás kuriér GLS nestojí nič.

 
Osobné prevzatie zdarma

Na pobočke v Prahe-Letňanoch, zvyčajne do hodiny.

 
Vrátenie do 40 dní

O 26 dní viac, než ukladá zákon.

Ako sa k vám tovar dostane

Tovar zasielame v rámci Slovenska. Zásielku dopravca doručí spravidla nasledujúci pracovný deň, najneskôr do 48 hodín po expedícii.

GLS
GLS – kuriér

Doručenie hneď ďalší deň pri objednaní do 13:00. Kuriér vám zásielku privezie až na adresu.

Cena dopravy3,99 € Od 100 € zdarma

PPL
PPL – kuriér

Doručenie hneď ďalší deň pri objednaní do 11:00. Zvládne aj subwoofery, boxy a sady tlmiacich materiálov.

Cena dopravy4,99 € Od 100 € za 2,99 €

Slovenská pošta – balík do rúk
Slovenská pošta – balík do rúk

Doručenie na adresu priamo do rúk adresáta, ktorá bude uvedená pri objednávke.

Cena dopravy4,99 € Do vlastných rúk

 
Osobné prevzatie – Praha-Letňany

Pripravené dnes, zvyčajne do hodiny. Počkajte na e-mail, že je objednávka nachystaná.

Cena prevzatiaZdarma Vždy, bez limitu

Ste z Česka? Nakupujte na našom českom e-shope 2din.cz – ceny v korunách, doprava po Českej republike a Zásielkovňa navyše.

Kedy vám balík reálne dorazí

Takto to u nás chodí pri tovare, ktorý máme skladom v Letňanoch.

ObjednátePo–Pia do 12:00
U vásUž zajtraBalík od nás odchádza ešte dnes
ObjednátePo–Pia po 12:00
U vásDo dvoch pracovných dníOdosielame nasledujúci pracovný deň
ObjednáteCez víkend a sviatky
U vásZvyčajne v utorokOdosielame najbližší pracovný deň
ObjednáteOsobné prevzatie v Prahe
PripravenéDnes do hodinyNapíšeme e-mail, keď bude nachystané

Čo sa s objednávkou deje

Nemáme automatizovaný sklad ani dopravný pás. Máme regály, čítačku a Petra, ktorý si na každý kus siahne.

Vyskladnenie objednávky zo zásobníkov v sklade 2din

1 Vyskladníme a načítame každý kus

Redukcie, konektory a adaptéry máme v číslovaných zásobníkoch, autorádiá a reproduktory v regáloch nad nimi. Každý kus prejde čítačkou, aby v krabici skončilo presne to, čo ste objednali.

Pri platbe kartou sa peniaze párujú okamžite – objednávka nám naskočí na sklad počas pár minút a nečaká sa na banku.

Kontrola dielu podľa vozidla zákazníka v sklade 2din

2 Skontrolujeme, či to sedí do vášho auta

Než balík zalepíme, pozrieme sa na značku, model a rok výroby z objednávky. Pri prelomových ročníkoch sa líši typ konektora – keď je niečo na hrane, radšej zavoláme.

Toto je krok, kvôli ktorému vám občas zazvoní telefón skôr, než balík odíde. Ušetrí to čas vám aj nám.

Balenie objednávky do kartónu v sklade 2din

3 Zabalíme a odovzdáme dopravcovi

Elektronika ide do bublinkovej fólie, výplň doplníme tak, aby sa v krabici nič nehýbalo. Balíme do kartónov bez potlače – kuriér ani sused nespozná, čo veziete.

Odvoz máme každý pracovný deň. Len čo balík opustí sklad, dostanete od dopravcu sledovací odkaz.

Ako u nás zaplatíte

Všetky platby máte u nás zdarma. Poplatok platíte len pri dobierke.

Platba kartou
Platba kartou

Pri online objednávke alebo na pobočke pri vyzdvihnutí tovaru.

Zdarma

Bankový prevod
Bankovým prevodom

Úhradu tovaru aj s dopravou pošlete vopred na účet. V deň prijatia platby tovar odosielame.

Zdarma

Dobierka
Na dobierku

Platíte až pri prevzatí zásielky, k cene dopravy podľa zvoleného dopravcu.

2 €

Platba hotovosťou
Hotovosť

Priamo na pobočke v Prahe pri prevzatí tovaru.

Zdarma

Pri platbe vopred posielajte úhradu na účet SK75 1100 0000 0029 4513 5464 (Tatra banka, a. s., SWIFT TATRSKBX) a ako variabilný symbol uveďte číslo objednávky.

Zastavte sa v Letňanoch

Osobné prevzatie je zdarma a rovno sa pozrieme, čo presne do vášho auta potrebujete.

Adresa predajne

Toužimská 889 – hala D6
199 00 Praha 18 – Letňany
Areál Letňany Business Park

Otváracie hodiny

Pondelok – štvrtok 9:00 - 18:00 Piatok 9:00 - 17:00 Sobota - Nedeľa zatvorené
Obedná pauza 12:00 - 12:45.
Objednávku nachystáme zvyčajne do hodiny. Počkajte prosím na e-mail, že je pripravená, nech necestujete zbytočne.

Kontakt na predajňu

Keď to nezdvihneme, sme práve so zákazníkom na predajni – ozveme sa čo najskôr.
David Valla David VallaOdborné poradenstvo a predaj

A keď niečo nesedí?

 
Vrátenie do 40 dní

Nerozbalený tovar vezmeme späť. Vrátenie aj reklamáciu zadáte online – viac tu.

 
Diel nepasuje do auta

Ozvite sa skôr, než ho začnete montovať. Správnu variantu máme väčšinou skladom a vymeníme ju.

 
Poškodený balík

Zásielku máme poistenú. Odfoťte obal aj obsah a pošlite nám fotky – zvyšok vybavíme s dopravcom my.

 
Peniaze do 1–2 dní

Na predajni vraciame ihneď. Vyššie sumy posielame na bankový účet.

Časté otázky

Nenašli ste odpoveď? Zavolajte na +421 222 205 928 alebo napíšte na info@2din.sk.

Od akej sumy mám dopravu zdarma?

Pri nákupe nad 100 € máte zdarma kuriéra GLS. Pri PPL sa cena nad 100 € znižuje z 4,99 € na 2,99 €. Osobné prevzatie na pobočke v Prahe je zdarma vždy, bez ohľadu na hodnotu objednávky.

Objednám dnes – kedy to mám doma?

Máte to už zajtra. Platí pre skladový tovar objednaný v pracovný deň do 12:00 – balík od nás odchádza ešte v ten istý deň a dopravca ho doručuje nasledujúci pracovný deň, najneskôr do 48 hodín po expedícii. Objednávky po 12:00 dorazia do dvoch pracovných dní.

Čo keď tovar nemáte skladom?

Nenecháme vás hádať – ozveme sa vám s konkrétnym termínom skôr, než začnete čakať. Ak vám termín nevyhovuje, objednávku bez problémov zrušíme.

Môžem si tovar vyzdvihnúť osobne?

Áno. Vyzdvihnutie je zdarma na našej pobočke Toužimská 889 – hala D6, Praha - Letňany. Objednávku nachystáme zvyčajne do hodiny – počkajte prosím na e-mail, že je pripravená. Otvorené máme Po–Št 9:00–18:00, v piatok do 17:00, s obednou pauzou 12:00–12:45.

Ako spoznám, že diel sadne do môjho auta?

Pri produktoch uvádzame značku, model aj rok výroby. Napriek tomu sa pri prelomových ročníkoch môže líšiť typ konektora – preto si objednávky pred odoslaním kontrolujeme a v prípade pochybností vám zavoláme.

Keď si nie ste istí, napíšte nám do poznámky VIN alebo presnú výbavu vozidla. Poradíme vám aj na telefóne +421 222 205 928.

Som z Česka, kde mám nakúpiť?

Pre českých zákazníkov prevádzkujeme samostatný e-shop 2din.cz – ceny v korunách, doprava po Českej republike a navyše Zásielkovňa.

Ako tovar balíte? Prežije to reproduktor alebo autorádio?

Elektroniku balíme do bublinkovej fólie a krabicu dovyplníme tak, aby sa vnútri nič nehýbalo. Používame neoznačené kartóny – z obalu nikto nespozná, čo veziete.

Dostanem daňový doklad?

Áno, faktúru vám posielame e-mailom a nájdete ju aj priloženú v balíku. Ak nakupujete na firmu, vyplňte pri objednávke IČO a DIČ.

Čo keď balík nedorazí alebo príde poškodený?

Spíšte s dopravcom zápis o škode a odfoťte obal aj obsah. Pošlite nám fotky na info@2din.sk a reklamáciu u dopravcu riešime my, nie vy.